En nettside for snekker må ha før- og etter-bilder, lokal SEO og kundeanmeldelser. Uten dette havner du under konkurrenten, selv om du leverer bedre håndverk.
Kort forklart: En nettside for snekker trenger før/etter-bilder, lokal SEO og kundeanmeldelser som fungerer sammen. Uten dette havner du under konkurrenten som viste en terrasse fra Grünerløkka, selv om du leverer bedre håndverk.
Du lager perfekte trapper, bygger terrasser folk faktisk bruker, og har 20 års erfaring med tømmerhytta som ikke siger. Men når folk søker «snekker [bydel]» på mobil, får de opp konkurransens før/etter-bilder fra Instagram, og ringer den fyren i stedet. Det er frustrerende, fordi det ikke handler om håndverk. Det handler om hvem som viser arbeidet sitt riktig.
En nettside for snekker løser dette. Men ikke hvilken som helst. De fleste nettsider i bransjen viser stock-foto av en hammer og «50 års erfaring» som ingen tror på. Det som faktisk konverterer er tre ting: lokale søkeord, før/etter-foto folk kjenner igjen, og Google Business Profile som er koblet til siden. Resten er pynt.
De aller fleste som skal hyre håndverker søker opp firmaet før de tar kontakt. De vil se hva du har bygget tidligere. De vil vite at du er i nærheten. Og de vil ha bevis på at andre var fornøyde. Hvis nettsiden ikke gir dette på fem sekunder, er de videre.
Den vanligste feilen er å fokusere på ordene fremfor bildene. En tekstblokk om «kvalitet, presisjon og ansvarlighet» slår ikke et før/etter-bilde av en terrasse i Torshov. Folk må se at du har jobbet i området deres. At du kjenner norske bygg, norsk vær, norsk byggeskikk. Stock-foto fra Shutterstock skaper ikke tillit, det skaper mistanke om at du ikke har noe ekte å vise.
Det andre problemet er lokal SEO. Hvis du ikke har «snekker [bydel]» eller «trearbeid [by]» på nettstedet ditt, konkurrerer du mot snekkere i hele Norge. Men kunden din googler «snekker majorstuen», ikke «snekker norge». En enkel justering av én setning per side kan flytte deg fra side tre til topp fem på Google lokalt. Det er forskjellen mellom to henvendelser i måneden og to om dagen.
Og så er det Google Business Profile. Hvis du ikke har koblet den til nettsiden din, mister du 40–60 prosent av mulige henvendelser. Folk klikker på kartet, ser anmeldelser, sjekker om du er åpen. Hvis nettsiden mangler, ringer de den neste på lista. Profilen er gratis. Den tar 20 minutter å sette opp. Likevel har halvparten av norske snekkere ikke gjort det.
La oss si at du er snekker i Bergen. Du trenger fire ting på nettsiden for at den skal konvertere:
Mest kritisk: mobil-versjon. SSB rapporterer at 67 prosent av søk etter håndverkere skjer på mobil. Hvis nettsiden ser bra ut på PC men er uleselig på iPhone, mister du to av tre potensielle kunder. Knappen for å ringe må være synlig uten å scrolle. Folk ringer ikke hvis de må lete.
Pris-transparens er kontroversiell i bransjen. Mange snekkere vil ikke vise pris fordi «det varierer». Men kunder googler for å få en følelse av kostnad før de ringer. Hvis du skriver «typisk 30–50 000 kr for en liten terrasse, 80–150 000 kr for en større med grunnarbeid», siler du bort folk som trodde det kostet 5 000 kr, og tiltrekker de som faktisk er klare til å kjøpe. Det sparer deg for ti timer med «bare spør om pris»-henvendelser i måneden.
Hvis du optimaliserer nettsiden for «snekker» uten sted, konkurrerer du mot byggesett-løsninger, nasjonale kjeder og folk som selger 3D-modeller. Hvis du optimaliserer for «snekker oslo vest», «tømrer trondheim», «terrassebygger bergen», konkurrerer du mot ti lokale snekkere, og mange av dem har ikke nettsider i det hele tatt.
Søkevolumet er lavere. Men konverteringsraten er tre til fem ganger høyere, ifølge data fra norske håndverksbedrifter som bruker lokal annonsering. Fordi folk som søker lokalt, søker fordi de trenger noen nå. De er klare til å ringe. De sammenligner ikke priser i tre måneder. De vil at terrassegulvet skal være ferdig før 17. mai.
Her er strukturen som funker: én hovedside («snekker [by]»), fem undersider («terrasse [by]», «trapper [by]», «hytte [by]», «kjøkken [by]», «vedlikehold [by]»). Hver underside har ett før/etter-bilde, ett avsnitt om hva du gjør forskjellig, og pris-spenn. Det er alt. Ingen blogg om «vintertips for trevirke», ingen filosofi om håndverk, ingen 500-ords manifest om ærlighet.
Prisene varierer fra 8 000 kr til 30 000 kr for en enkel side, avhengig av hvor mye du vil gjøre selv. Byggesett-løsninger lover 3 000 kr, men da må du bygge den selv. Når Google-algoritmen endres, må du fikse det selv. Hvis du ikke vet forskjellen på en H1 og en meta-tittel, brenner du 15 timer på noe du kunne betalt 15 000 kr for.
Den virkelige kostnaden er ikke oppsettet. Det er vedlikeholdet. Nettsider som ikke oppdateres faller i Google-rangering. Hvis du ikke legger til nye bilder, nye anmeldelser, nye prosjekter, signaliserer du at bedriften er inaktiv. Og da velger Google å vise konkurrenten i stedet. Månedlig SEO koster typisk 2 000–5 000 kr, og dekker oppdatering av innhold, lokal optimalisering, og overvåkning av hva som funker.
Noen snekkere prøver å lære det selv. Det tar seks måneder før du ser resultater, og da har du brukt 40 timer du kunne brukt på å bygge tre terrasser. Andre ansetter en frilanser på 800 kr timen, får en fin nettside, og oppdager etter tre måneder at den ikke rangerer fordi ingen tenkte på SEO. Begge veiene koster mer enn å gjøre det riktig fra start.
Vi ser ofte at snekkere betaler for annonser på Google fordi nettsiden ikke rangerer organisk. Det funker, men du betaler 50–200 kr per klikk. En optimalisert nettside gir gratis klikk hver dag i flere år. Det er en engangsinvestering på 15 000 kr som fortsetter å levere kunder, kontra 10 000 kr i annonsebudsjett hver måned som forsvinner når du stopper å betale.
En god snekkerside skal gi deg tre til åtte henvendelser i måneden etter seks måneder. Hvis den ikke gjør det, er enten SEO-en feil eller bildene dine ikke gode nok. Det er ikke mer mystisk enn det. Folk ringer snekkere de stoler på, og de stoler på snekkere som viser hva de har laget tidligere. Hvis nettsiden ikke viser det tydelig på mobil, funker den ikke.
Ta kontakt med oss på post@medcom.no eller 978 17 654 hvis dere lurer på noe konkret.
Skrevet av Shad Mohu, Markedsføringsleder i Medcom AS