Hvordan annonsere på Google

Annonser på Google vises over og under de vanlige søkeresultatene, merket «Sponset». De når folk i det øyeblikket de leter etter det du tilbyr. Det er derfor Google Ads kan gi henvendelser raskt, også for en nettside som ennå ikke rangerer godt organisk.

Samtidig er det lett å bruke mye penger på klikk som aldri blir kunder. Under går vi gjennom stegene i den rekkefølgen de bør gjøres, med det som oftest går galt underveis.

1. Bestem hva en annonse skal gi deg

Start med målet, ikke med søkeordene. Hva er en god henvendelse for dere: en utfylt forespørsel, en telefon, en booket time eller et kjøp? Og hva er en ny kunde verdt?

Svaret avgjør hvor mye du kan betale for en henvendelse, og det avgjør hva du skal måle. En bedrift som får en kunde verdt 20 000 kr av hver femte henvendelse, kan betale langt mer per klikk enn en som selger varer til 300 kr.

2. Opprett en konto i Google Ads

Kontoen opprettes på ads.google.com. Sørg for at kontoen står på bedriften og at du selv er eier, også om et byrå skal styre den. Da beholder du historikken og dataene hvis du bytter leverandør senere.

Ved oppstart kan Google foreslå en forenklet oppsettsmodus. Den er rask, men gir mindre kontroll over søkeord og budsjett. Vil du styre selv, velg oppsettet med full kontroll.

3. Sett opp sporing før du bruker penger

Dette er steget flest hopper over, og det viktigste. Uten sporing ser du klikk, men ikke hvem som tok kontakt.

Google Ads kan måle handlinger på nettsiden, som skjemaer og kjøp, gjennom en Google-tag på siden. Den kan også måle telefoner, både fra selve annonsen, til nummeret på nettsiden og trykk på telefonnummeret på mobil (Google Ads Hjelp).

Sett opp minst skjema og telefon før kampanjen går live. Da kan du etter noen uker se hvilke søkeord som gir henvendelser, og flytte budsjettet dit.

4. Velg riktig kampanjetype

Google Ads har flere kampanjetyper. De viktigste er søk, Performance Max, display, video, shopping og app (Google Ads Hjelp).

• Søk viser tekstannonser i søkeresultatene til folk som leter etter det du tilbyr. For tjenester og lokale bedrifter er dette nesten alltid riktig start.
• Shopping viser produkter med bilde og pris, og passer for nettbutikker.
• Performance Max fordeler annonsene på alle Googles kanaler fra én kampanje, og styres i stor grad automatisk. Den fungerer best når sporingen er på plass og det finnes nok konverteringer å lære av.
• Display og video bygger kjennskap, men treffer folk som ikke nødvendigvis leter etter deg akkurat nå.

Start smalt. En godt bygget søkekampanje lærer deg mer om hva som virker enn flere kampanjer på en gang.

5. Velg søkeord, og hvordan de skal matche

Søkeordene bestemmer hvilke søk annonsen kan vises på. Tenk som kunden: hva skriver noen som er klar til å kjøpe? «Rørlegger Tønsberg» og «lekkasje på badet» er bedre enn «rør».

Hvert søkeord har en samsvarstype som styrer hvor bredt det tolkes (Google Ads Hjelp):

• Bredt samsvar er standard og når flest. Annonsen kan vises på søk som er relatert til søkeordet.
• Frasesamsvar, skrevet i anførselstegn, viser annonsen på søk som inneholder meningen i søkeordet.
• Eksakt samsvar, skrevet i hakeparenteser, viser annonsen på søk med samme mening eller hensikt. Det gir mest kontroll, men færrest visninger.

Like viktig er utelukkende søkeord. De hindrer at annonsen vises på søk du ikke vil betale for, som «gratis», «jobb» eller tjenester du ikke tilbyr. Listen bør bygges ut hver uke ut fra hva folk faktisk har søkt på.

6. Skriv annonser som svarer på søket

En søkeannonse består av overskrifter, beskrivelser og en lenke. Google kombinerer tekstene du legger inn og tester hvilke kombinasjoner som fungerer best.

Det som gir gode annonser:

• Gjenta det kunden søkte på, så de ser at annonsen gjelder dem
• Si konkret hva du tilbyr, hvor og hvorfor dere
• Gi et tydelig neste steg, som å bestille time eller be om pris
• Legg til utvidelser med telefonnummer, adresse og lenker til relevante sider

Bedre annonser er ikke bare penere. Kvaliteten på annonsen og landingssiden er en del av det som avgjør plasseringen og prisen du betaler per klikk (Google Ads Hjelp).

7. Send klikket til riktig side

Den vanligste feilen er å sende alle annonser til forsiden. Den som søker etter «akutt tannlege», skal lande på en side om akutt tannbehandling, med telefonnummer og bestilling synlig med en gang.

En god landingsside for annonser:

• Svarer på akkurat det annonsen lovet
• Laster raskt på mobil
• Har ett tydelig neste steg, som skjema, telefon eller booking
• Gir grunner til å velge dere, som erfaring, priser eller hva som skjer etter at kunden tar kontakt

Hvis mange klikker men få tar kontakt, er det oftere landingssiden enn annonsen som er problemet. Det har vi skrevet mer om i guiden til konverteringsoptimalisering.

8. Sett budsjett og budstrategi

Du setter et gjennomsnittlig dagsbudsjett per kampanje. Google kan bruke opptil det dobbelte på dager med mye søk, men over en måned blir det aldri mer enn 30,4 ganger dagsbudsjettet (Google Ads Hjelp).

Når kampanjen er ny og har lite data, er det vanlig å starte med en budstrategi som prioriterer klikk eller manuell styring. Når sporingen har samlet nok henvendelser, kan du gå over til strategier som byr for flest mulig konverteringer eller en målpris per henvendelse.

Hvor stort budsjettet bør være, og hvordan du regner ut hva en henvendelse koster, går vi gjennom i artikkelen om hva Google Ads koster.

9. Følg med hver uke de første månedene

En kampanje blir god gjennom justering, ikke gjennom oppsettet. Se på dette jevnlig:

• Søkeordsrapporten, som viser hva folk faktisk skrev. Her finner du nye søkeord og søk som bør utelukkes.
• Pris per henvendelse per søkeord og kampanje, ikke bare klikkpris
• Annonser som får klikk men ingen henvendelser
• Tider og steder der henvendelsene kommer, så budsjettet kan flyttes dit

Vurder resultatet etter noen uker med jevn drift, ikke etter de første dagene. Tidlige tall svinger mye.

Annonser og SEO henger sammen

Google Ads gir synlighet med en gang, men stopper i det øyeblikket du slutter å betale. SEO tar lengre tid, men gir henvendelser som ikke koster per klikk. Mange bedrifter bruker annonsene til å se hvilke søk som faktisk gir kunder, og bygger deretter innhold for de samme søkene. Hvor lang tid den organiske delen tar, står i artikkelen om hvor lang tid SEO tar.

Vil du nå kunder på Facebook og Instagram i tillegg, er det et eget fagfelt. Det har vi skrevet om i Facebook- og Instagram-annonsering for småbedrifter.

Neste steg

Vil du heller at noen andre setter opp og styrer kampanjene? Vi velger søkeordene, skriver annonsene, setter opp sporing og styrer budsjettet daglig. Du får en rapport hver måned med antall henvendelser og hva de kostet. Les mer om Google Ads hos Medcom, eller ta kontakt for et uforpliktende forslag. Du kan også skrive til post@medcom.no eller ringe 92 91 34 33.