Hvordan velge Google Ads-byrå: sju spørsmål før du signerer

Det er lett å finne et byrå som vil kjøre Google Ads for deg. Det er vanskeligere å sammenligne dem, fordi alle sier omtrent det samme om resultater. Forskjellen viser seg først etter noen måneder, når du ser om pengene ga kunder eller bare klikk.

Spørsmålene under gjør tilbudene sammenlignbare før du har brukt en krone.

De sju spørsmålene

Hva svarene bør være

Kontoen er din. Annonsekontoen bør stå på bedriften, og byrået bør få tilgang som administrator. Da beholder du søkeordene, annonsene og all historikk hvis du bytter leverandør. Historikken er verdifull, fordi den viser hvilke søk som har gitt kunder over tid.

Sporing kommer før lansering. Google Ads kan måle skjemaer og kjøp på nettsiden, telefoner fra annonsen og trykk på telefonnummeret på mobil (Google Ads Hjelp). Et byrå som starter kampanjen før dette er på plass, styrer i blinde de første ukene.

Ukentlig arbeid er konkret. Be om en liste. Den bør inneholde gjennomgang av hva folk faktisk søkte på, utelukking av søk som bare koster penger, testing av annonsetekster, justering av bud og budsjett, og oppfølging av landingssidene.

Honoraret står for seg selv. Annonsebudsjettet betales til Google. Honoraret er det du betaler byrået for arbeidet. Når de står hver for seg, kan du se om honoraret står i forhold til arbeidet, og om budsjettet faktisk går til annonser. Hva budsjettet bør være, og hvordan klikkprisen settes, står i artikkelen om hva Google Ads koster.

Landingssidene matcher annonsene. Den som søker etter en bestemt tjeneste, skal lande på en side om akkurat den tjenesten, med tydelig skjema eller telefon. Spør om byrået lager eller forbedrer landingssider, eller om det må du ordne selv.

Rapporten viser henvendelser. Den viktigste raden i en rapport er hva én henvendelse kostet. Klikk og visninger er mellomtall. Be om å få se et eksempel på en rapport før du signerer.

Avslutning er enkel. Du bør kunne si opp med rimelig varsel og beholde kontoen, sporingen og dataene.

Tre ting som er vanskelige å se i et tilbud

Hvem som faktisk gjør jobben. Spør hvem som skal styre kontoen din i hverdagen, og hvor mange kontoer den personen har ansvar for.

Om byrået forstår bransjen din. Noen bransjer har egne regler for hva annonser kan si. Helse er et tydelig eksempel, der både Googles retningslinjer og norsk lov setter grenser for markedsføringen.

Om de vil si nei. Et godt byrå sier fra hvis budsjettet er for lite til å gi nok data, eller hvis nettsiden må fikses før annonser lønner seg. Et byrå som sier ja til alt, tjener på klikkene uansett.

Slik svarer Medcom

• Konto: dere eier kontoen og dataene, og det er ingen lang binding
• Sporing: skjema, telefon og salg settes opp før første krone brukes
• Hver uke: søkeord, utelukkelser, annonsetester, bud og budsjett
• Rapport: hver måned, med antall henvendelser, hva de kostet og hva vi endrer
• Budsjett og honorar: minimum 15 000 kr/mnd i annonsebudsjett, betalt direkte til Google. Honoraret avtales etter en kartlegging, og dere ser det før dere bestemmer dere

Alt som inngår, står på siden om Google Ads hos Medcom. Vil du se hvordan en kampanje bygges opp, har vi en egen guide til hvordan du annonserer på Google.

Neste steg

Fortell oss hva dere selger, hvor kundene er og hva dere bruker på annonser i dag. Har dere allerede en konto, ser vi på den og forteller hva vi ville endret. Ta kontakt her, skriv til post@medcom.no eller ring 92 91 34 33.